| 功能名称 |
功能描述 |
举例 |
| 购后致谢 |
车主购车后即发送感谢及跟踪信息 |
“尊敬的车主：非常感谢您在本店购车，我们非常荣幸有机会为您服务，XX专营店的服务热线为XXXXXXXX，欢迎您在需要的时间拨打。 |
| 车辆保养提醒 |
提醒车主定期进行车辆保养 |
“尊敬的车主：您的爱车下一次保养为XX公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您届时到本店进行保养。XX 专营店。” |
| 车险续保提醒 |
提醒车主进行车辆保险续保 |
“尊敬的车主：您爱车的保险将于 X 月 X 日到期，请您届时带齐行驶证、保险卡等资料到 XX 专营店做好续保手续。” |
| 维修质量跟踪 |
收集车主对维修质量的反馈信息，以作为改善维修质量的依据 |
“尊敬的车主：您的爱车于 X 月 X 日在本店进行维修，请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级，以短信方式回复给我们，以利我们为您提供更优质的服务。 XX 专营店。” |
| 促销活动通知 |
给车主发送促销信息 |
“尊敬的车主： XX 专营店将于 X 月 X 日举办车辆免费检测活动，同时维修配件及工时费 9 折，欢迎您驾车光临。” |
| 新车上市宣传 |
给车主发送新车上市宣传，促其介绍朋友购买 |
“尊敬的车主：日产原装进口风雅轿车已隆重上市， XX 专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询热线： XXXXXXXX”。 |
| 节日问候及营销 |
祝车主节日快乐并提醒其进行节前维修保养 |
“尊敬的车主：祝您 “ 五 · 一 ” 节快乐，为保证您 “ 五 · 一 ” 期间的出行安全，请您于节前到本店进行一次例行检测。 XX 专营店。” |
| 车主生日祝福 |
祝车主生日快乐 |
“尊敬的车主：祝您生日快乐、事业成功、天天开心、出入平安！ XX 专营店。” |
| 新车主发展 |
吸引意向购车者到店购车 |
“尊敬的车主：您所关注的 XX 型车， XX 专营店将于 X 月 X 日在 XX 广场举行大型展销会，现场认购价格优惠，欢迎前来试驾。” |
| 车主互动 |
运用短信回复功能，与车主形成互动沟通 |
“尊敬的车主：为答谢您长期以来的关心和支持， XX 专营店将于 X 月 X 日时在本店举行嘉年华活动，特邀您光临，如参加请回复 Y ，谢谢！” |
